3 Cách Đơn Giản Để Cải Thiện Chất Lượng Phản Hồi Khách Hàng
3 Cách Đơn Giản Để Cải Thiện Chất Lượng Phản Hồi Khách Hàng Khi “Văn hóa khách hàng là trung tâm” lên ngôi, đồng nghĩa với việc mọi doanh nghiệp cần nỗ lực hết mình để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Vì lý do này, 72% các công ty đã coi đổi mới trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu của họ và 63% đã đầu tư công nghệ để hiện thực hóa chiến lược đó. Mặc [...]